Rating for Wedding dress of your preferenceWednesday, 28.11.2012, 17:29 Insgeasmt bin ich sehr zufrieden mit dem Kleid. Ich war zunächst sehr skeptisch, ob eine Internetbestellung wirklich funktionieren kann, aber es hat hervorragend geklappt. Der Stoff ist erheblich hochwertiger als ich erwartet habe, die Verarbeitung ist gut, lediglich beim Reissverschluss wellt sich der Stoff etwas. Die Lieferzeit ist extrem schnell gewesen (mit Expressaufschlag) und auch der Kundensupport per Email war hervorragend und stets sehr schnell. Der Armausschnitt ist an den Achseln leider etwas zu gross. Ausserdem wäre es hilfreich gewesen vorher zu wissen, dass BH-Cups in das Kleid eingenäht sind. Darauf wurde leider an keiner Stelle hingewiesen und aufgrund der Art des Kleides konnte mein Schneider diese nicht mehr herausnehmen und leider sitzen diese nicht sehr gut.
Lediglich zwei Punkte haben mich gestört:
Der dazu bestellte Bolero war von den Massen her dermassen zu gross und zu weit (mindestens 3 Grössen!),dass ich kurz Zweifel hatte, ob dieser tatsächlich für mich angefertigt wurde oder nicht vielmehr noch "übrig" war und dann für mich "umetikettiert" wurde, auch wenn ich dies nicht unterstellen möchte.
Ein weiterer Punkt, der mich leider im Nachhinein sehr geärgert hat, war, dass ich als Kundin in der Schweiz über die Schweizer Taubenweiss.ch-Seite bestellt hatte und dort die Versandkosten mit CHF 0 angegeben wurden. Leider erfolgte die Sendung aber entgegen meiner Erwartung und dem Eindruck, den die Schweizer Website vermittelte, aus Deutschland, so dass noch Zollkosten anfielen. Mir ist bewusst, dass die Zollkosten stets separat anfallen, aber wenn über eine Schweizer Website mit CHF-Preisen bestellt wird, erweckt dies meines Erachtens den Eindruck, der Versand erfolge aus der Schweiz, so dass keine Zollkosten anfallen werden. Hinzu kommt, dass der Versand über eine Versender erfolgte, der unverhältnismässig hohe Bearbeitungsgebühren nimmt. Bei einer Umsatzsteuer von ca. CHF 28 musste ich so noch zusätzlich CHF 50 (!) als Gebühren zahlen, insgesamt also ca. CHF 85 und das bei einem Bestellwert von knapp über CHF 300. Dies ist umso ärgerlicher, weil ich kurz zuvor ebenfalls ein Paket mit Kleidung bei einem anderen Versandhandel bestellt hatte, bei dem ich von vorneherein wusste, dass Zollgebühren anfallen würden. Diese betrugen aber bei einem Bestellwert von ca. CHF 800 Franken lediglich CHF 65, eben weil der Versender erheblich niedrigere Gebühren genommen hat. Es sollte daher darauf hingewiesen werden, dass der Versand aus Deutschland erfolgt und auch ein anderer Versender mit niedrigeren Gebühren wäre kundenfreundlicher.
Aber alle in allem würde ich wieder bestellen, da ich mit dem Kleid zufrieden bin und der Preis (trotz Zollgebühren) sehr gut ist.
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